Dúvidas?

Se dá através da tecnologia VOIP, o mesmo formato de comunicação utilizado pelos aplicativos “Whatsapp” e “Messenger”, que garante melhor definição de áudio e maior agilidade na comunicação entre condomínio e central de monitoramento. Toda ligação efetuada entre condomínio e central de monitoramento será gravada e armazenada por um período determinado, podendo ser solicitada a qualquer momento pelo responsável do condomínio.

A transmissão dos dados é feita via ethernet. Para isso, a PiraSeg solicita que o condomínio disponha de apenas UMA internet no local (não sendo necessário ser link dedicado), e o segundo formato de transmissão será feito via ponto a ponto, sendo um formato de comunicação mais segura e que não depende de nenhuma outra empresa para fazer manutenções ou manter o sinal ativo. Será instalado no condomínio um roteador dual band, que fará o balanceamento dos dois formatos de transmissão, onde um será backup do outro, evitando assim que o condomínio fique sem nenhuma comunicação com a PiraSeg.

A PiraSeg instala sensores de tempo de abertura nos portões de garagem, os quais após um período determinado, informará a nossa equipe de monitoramento sobre o portão aberto. Após receber essa informação, nossa equipe irá fechar o portão. Caso o portão esteja com algum problema técnico, nossa central acionará a equipe de manutenção 24 horas do condomínio para resolver o problema.

Serão instalados NOBREAK´s para os sistemas da PiraSeg, onde em caso de queda de energia os equipamentos permanecem funcionando normalmente por um período determinado. Será sempre sugerido para que o condomínio adote um sistema de Gerador para casos de condomínios em localização com alto índice de queda de energia.

Não! Nunca aconteceu da Piraseg ficar totalmente sem comunicação com o condomínio. Temos uma equipe técnica preparada 24 horas, todos os dias, inclusive finais de semana e feriados, para que todos os equipamentos funcionem perfeitamente. Outro ponto positivo é que nossos equipamentos são de última geração, além de serem instalados outros dispositivos de segurança para emergências.

Sim! A Piraseg conta com o sensor de barreira IVA, um sistema parecido com a cerca elétrica, porém invisível, que utiliza a tecnologia de raio infravermelho. Seu funcionamento é simples e rápido: quando a barreira é atravessada, o alarme dispara.

Perder o controle do portão ou a tag pode acontecer. Caso ocorra, avise imediatamente a Central da Piraseg para fazer o bloqueio do aparelho. Esse simples gesto é rápido, fácil e garante a segurança completa para você e seus vizinhos.

Sim! É necessário ficar de olho na bateria dos Nobreaks do seu condomínio. Estes equipamentos somente são utilizados em casos de queda de energia e, se não estiverem com carga suficiente, simplesmente não exercerão a função de fornecer a energia para as áreas comuns e para os serviços de segurança eletrônica. Fazendo manutenções preventivas, é possível identificar um problema antes mesmo de ele ocorrer, por isso, fique sempre atento ao tempo de cada Nobreak.